Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du diese Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz findest du in der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten findest du im Abschnitt „Verantwortliche Stelle" dieser Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir deine Daten?
Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du uns diese mitteilst (z. B. durch Kontaktaufnahme per Telefon oder WhatsApp). Andere Daten werden automatisch oder nach deiner Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald du diese Website betrittst.

Wofür nutzen wir deine Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können – nach deiner Einwilligung – zur Analyse deines Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Werbemaßnahmen verwendet werden.

Welche Rechte hast du bezüglich deiner Daten?
Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck deiner gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du hast außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn du eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt hast, kannst du diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem hast du das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster wird deine Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die dein Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.

3. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Prince Said Mehmedagic
c/o SoCare GmbH
Am Knipprather Busch 11
40789 Monheim am Rhein

Telefon: +49 2173 2646690
WhatsApp: +49 211 17427415

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn du diese Website benutzt, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn du ein berechtigtes Löschersuchen geltend machst oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufst, werden deine Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung deiner personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Gesetzlich vorgeschriebene Datenschutzhinweise

Wir sind gesetzlich verpflichtet, dich über die Verarbeitung deiner Daten zu informieren. Die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website entnimmst du den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Soweit die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, kannst du diese jederzeit widerrufen.

Widerruf deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung möglich. Du kannst eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Um deine Cookie-Einwilligung zu widerrufen, kannst du jederzeit den Cookie-Button unten links auf der Website klicken oder den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer nutzen.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, hast du jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnimmst du dieser Datenschutzerklärung. Wenn du Widerspruch einlegst, werden wir deine betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de).

5. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies & Consent-Banner

Wir verwenden ein eigenes Cookie-Consent-Banner, um deine Einwilligung zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien einzuholen. Die Cookies sind in folgende Kategorien unterteilt:

• Notwendig: localStorage für die Speicherung deiner Consent-Einstellungen. Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Statistik: Google Analytics 4 und Microsoft Clarity – zur Analyse der Website-Nutzung.
• Marketing: Google Ads und Meta Pixel – zur Optimierung unserer Werbemaßnahmen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einstellungen jederzeit über den Cookie-Button unten links auf der Website oder den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen.

Google Tag Manager (GTM)

Wir setzen den Google Tag Manager ein (Container-ID: GTM-NZPKZTGC). GTM ist ein Tag-Management-System und verarbeitet selbst keine personenbezogenen Daten. GTM sorgt dafür, dass andere Tools (wie GA4, Clarity etc.) nur gemäß deiner Consent-Einstellungen geladen werden.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung von Website-Tags). Mehr Informationen: https://policies.google.com/privacy

Google Consent Mode v2

Wir nutzen Google Consent Mode v2. Standardmäßig sind alle Speichertypen (ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization, functionality_storage, personalization_storage) auf „denied" gesetzt. Erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner werden die entsprechenden Kategorien aktiviert.

Bei fehlender Einwilligung kann Google anonymisierte Conversion-Modellierungen durchführen – ohne Cookies und ohne personenbezogene Daten. Wir haben ads_data_redaction aktiviert, um Werbedaten bei fehlender Einwilligung zu reduzieren, sowie url_passthrough für eine korrekte Kampagnenmessung ohne Cookies.

Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 wird nur nach deiner Einwilligung in die Kategorie „Statistik" geladen. GA4 erfasst anonymisierte Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Interaktionen. Die IP-Anonymisierung ist standardmäßig aktiv. Die Datenverarbeitung erfolgt in der EU (Google Analytics Data Processing Terms).

Speicherdauer: 14 Monate. Du kannst die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder das Google Analytics Opt-Out Browser Add-On nutzen.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity wird nur nach deiner Einwilligung in die Kategorie „Statistik" geladen. Clarity erfasst anonymisierte Heatmaps und Session-Recordings zur Verbesserung der Website-Usability. Es werden keine personenbezogenen Daten erfasst.

Anbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Google Ads Conversion-Tracking

Google Ads Conversion-Tracking wird nur nach deiner Einwilligung in die Kategorie „Marketing" geladen. Es wird erfasst, ob eine Anzeige zu einer Conversion (z. B. Kontaktaufnahme) geführt hat. Eine Identifizierung einzelner Nutzer findet nicht statt.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Das Meta Pixel wird nur nach deiner Einwilligung in die Kategorie „Marketing" geladen. Es erfasst Website-Interaktionen zur Optimierung von Anzeigen auf Meta-Plattformen (Facebook, Instagram).

Daten werden an Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Mehr Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

6. Cookie-Tabelle

Nachfolgend findest du eine Übersicht der auf dieser Website verwendeten Cookies und Speichertechnologien:

7. Kontaktaufnahme

Anfrage per Telefon

Wenn du uns per Telefon kontaktierst, wird deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Telefonnummer, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung deines Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Anfrage per WhatsApp

Wenn du uns per WhatsApp kontaktierst, werden deine Daten (Telefonnummer, Name, Nachrichteninhalt) über die Server von Meta Platforms Ireland Limited übertragen. Wir nutzen WhatsApp ausschließlich zur Kommunikation und speichern deine Anfrage zum Zweck der Bearbeitung. Bitte beachte, dass WhatsApp Metadaten (z. B. Zeitpunkt der Kommunikation, Teilnehmer) verarbeitet. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

8. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Du hast das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von dir verarbeiten. Ist dies der Fall, hast du ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO genannten Informationen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Du hast das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hast du außerdem das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Du hast das Recht, zu verlangen, dass deine personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für den verfolgten Zweck nicht mehr benötigt werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn du die Richtigkeit der Daten bestreitest.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Du hast das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Du hast außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden unter:
Telefon: +49 2173 2646690
WhatsApp: +49 211 17427415

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für deinen erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: März 2026